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如何建立先進(jìn)的企業(yè)文化

發(fā)布時(shí)間:2015/10/24 3:08:53文章來源:普寧雄鷹人才網(wǎng) plrcw.cn瀏覽次數(shù):6096次


  當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)蛋糕逐步做大,而銷售額卻得不到增長(zhǎng),當(dāng)企業(yè)的員工越來越多,而效率似乎越來越差,當(dāng)企業(yè)的客戶越來越多,而優(yōu)秀的客戶卻總是做不長(zhǎng)久。為什么隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,利潤(rùn)卻反而越來越少?為什么人招的很多,優(yōu)秀的人才卻留不住,頻頻出走?為什么員工總是那么難以管理,管理的成本總是那么高?很有可能企業(yè)忽略了一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大后必然的問題,如何建立先進(jìn)的企業(yè)文化的問題。

  首先,我們來了解下企業(yè)文化。企業(yè)文化,具體概念各種學(xué)派都有不同的理解,主要由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

  當(dāng)今,企業(yè)文化的概念,已經(jīng)越來越多地在各種場(chǎng)合被企業(yè)家所關(guān)注。無論是聲名顯赫的跨國(guó)公司,還是中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè),都開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用。

  隨著中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入,許多企業(yè)面臨企業(yè)改制、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型等管理變革問題,企業(yè)文化已逐漸成為能否順利實(shí)現(xiàn)管理變革的最大制約因素。如何通過文化建設(shè)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展,已成為當(dāng)前迫切需要解決的現(xiàn)實(shí)課題。

  但是在中國(guó)企業(yè)文化的建設(shè)過程中,由于直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式,而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究,因此,需要對(duì)企業(yè)文化理論進(jìn)行深入分析,創(chuàng)建我國(guó)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化究竟有什么神奇的魔力,作為企業(yè),又該如何去建立企業(yè)文化。信息源:普寧人才網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  一、企業(yè)精神

  (一)確定企業(yè)的內(nèi)部使命,把握企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)信息源:普寧招聘網(wǎng)_www.plrcw.cn_雄鷹標(biāo)志

  企業(yè)最基本的兩個(gè)問題是:核心業(yè)務(wù)是什么、如何才能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和發(fā)展。核心業(yè)務(wù)是進(jìn)行由價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)變革;通過在世界范圍內(nèi)建立一個(gè)專業(yè)人員團(tuán)隊(duì),致力于由價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)變革,實(shí)現(xiàn)公司的成長(zhǎng)和發(fā)展。所以,在世界范圍內(nèi)建立一個(gè)由專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),致力于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)變革,就是企業(yè)的內(nèi)部使命。

  (二)確定內(nèi)部?jī)r(jià)值觀念和內(nèi)部愿景

  提出并解答第一個(gè)為什么,形成自我實(shí)現(xiàn)宣言,確定內(nèi)部愿景,追問更深層次的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。針對(duì)內(nèi)部使命,我們提出為什么要在世界范圍內(nèi)建立這樣一個(gè)專業(yè)人員的團(tuán)隊(duì),致力于價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)變革?答案是:為全球企業(yè)的變革提供資源。這就是我們的內(nèi)部愿景。內(nèi)部使命和內(nèi)部愿景共同為企業(yè)及其員工的發(fā)展和成長(zhǎng)指明了方向。

  如果針對(duì)內(nèi)部愿景提出如何為全球企業(yè)的變革提供資源?那么,我們?cè)趦?nèi)部使命中會(huì)找到答案——通過在世界范圍內(nèi)建立一個(gè)專業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)。致力于由價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)變革。如果一家企業(yè)已經(jīng)有了很好的內(nèi)部愿景,但還沒有內(nèi)部使命,就應(yīng)該針對(duì)內(nèi)部愿景問如何?這樣就可以形成內(nèi)部使命。

  (三)確定外部使命

  在確定內(nèi)部使命和內(nèi)部愿景基礎(chǔ)上,提出和解答第二個(gè)為什么,確定外部使命,把握外部動(dòng)機(jī)。我們針對(duì)內(nèi)部使命提出為什么希望在全球范圍內(nèi)建立這樣一個(gè)專業(yè)人員的團(tuán)隊(duì),致力于進(jìn)行由價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)變革?答案是為了支持領(lǐng)導(dǎo)者建立愿景企業(yè)。第二個(gè)為什么涉及的是我們與客戶的關(guān)系,關(guān)照的是公司的外部動(dòng)機(jī),答案是能夠激發(fā)公司客戶興趣的宣言,即公司的外部使命。

  (四)確定外部愿景

  提出并解答第三個(gè)為什么,確定外部愿景,從更深層次上追問企業(yè)的外部動(dòng)機(jī)。針對(duì)外部愿景提出我們?yōu)槭裁匆С诸I(lǐng)導(dǎo)者建立愿景企業(yè)?答案是為了在世界范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變企業(yè)哲學(xué)。第三個(gè)為什么的答案,就是我們的外部愿景。外部使命和外部愿景兩個(gè)宣言共同闡述了我們將如何幫助客戶,以及這樣做將為社會(huì)帶來哪些益處。

  如果企業(yè)有了外部愿景,但沒有外部使命,可以針對(duì)外部愿景提問如何?以便確定它的外部使命。

  現(xiàn)在可以針對(duì)內(nèi)部愿景提問為什么,以便檢查內(nèi)部愿景與外部愿景是否一致。外部愿景表述的是比內(nèi)部愿景更深層次的一種動(dòng)機(jī)。如果問為什么希望為全球企業(yè)的變革提供資源?我們可以在外部使命中找到答案——為了在世界范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變企業(yè)哲學(xué)。這是第四個(gè)為什么?通過這種方法,我們建立了一個(gè)連續(xù)的驅(qū)動(dòng)環(huán),將內(nèi)部使命、內(nèi)部愿景、外部使命、外部愿景四個(gè)宣言聯(lián)系起來。為使命和愿景工作的團(tuán)隊(duì)會(huì)清醒地知道什么時(shí)候能夠形成一個(gè)完整的驅(qū)動(dòng)環(huán),因?yàn)榈侥菚r(shí),人們圍繞自己制定的宣言將產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。如果沒有共鳴,工作就沒有完成。

  (五)確定支持內(nèi)部動(dòng)機(jī)的價(jià)值

  為了確定這些價(jià)值,需要選擇能夠支持實(shí)現(xiàn)內(nèi)部使命和愿景的價(jià)值,并需要使大家所持有的價(jià)值達(dá)成一致。我們選擇的能夠支持完成內(nèi)部使命的價(jià)值是優(yōu)秀、創(chuàng)新和利潤(rùn),能夠支持實(shí)現(xiàn)內(nèi)部愿景的價(jià)值是信任和戰(zhàn)略聯(lián)盟。

  優(yōu)秀是為了組成專業(yè)人員的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)新是為了不斷開發(fā)我們的企業(yè)變革模型和工具,利潤(rùn)是為了維持生計(jì)。我們需要通過自己的工作,不斷投資開發(fā)企業(yè)變革模型和工具,建立全球的變革網(wǎng)絡(luò)并產(chǎn)生足夠的盈余,以便為非盈利組織開展有利于公共利益的工作提供條件。信任對(duì)于產(chǎn)生企業(yè)的凝聚力十分重要,而為了在世界范圍內(nèi)與志同道合的專家建立合作網(wǎng)絡(luò),則需要建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。

  (六)確定支持外部動(dòng)機(jī)的價(jià)值

  為了確定這些價(jià)值,需要選擇能夠支持實(shí)現(xiàn)外部使命和愿景的價(jià)值,并需要使大家所持有的價(jià)值達(dá)成一致。我們選擇的能夠支持完成外部使命的價(jià)值是服務(wù)和賦予能力。我們選擇的能夠支持實(shí)現(xiàn)外部愿景的價(jià)值是倫理道德和意識(shí)進(jìn)化。

  我們通過為領(lǐng)導(dǎo)及其企業(yè)賦予能力,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。這就是我們服務(wù)的方式。我們希望通過這種方法為意識(shí)的演進(jìn)做出貢獻(xiàn)。倫理道德的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)說明,我們的工作永遠(yuǎn)都是由最深層次的道德動(dòng)機(jī)驅(qū)使。

  (七)確定部門的動(dòng)機(jī)和價(jià)值

  第一至六步通常由管理團(tuán)隊(duì)完成,這一步應(yīng)從企業(yè)中其它人員那里獲得反饋。這需要向下一層的管理人員(部門負(fù)責(zé)人)通報(bào)公司的宣言,并要求他們制定各自部門的使命宣言。他們對(duì)所在部門的使命宣言問為什么的時(shí)候,應(yīng)能夠在企業(yè)最高層次的宣言中找到答案。否則,可能需要修改自己部門的宣言或建議修改企業(yè)宣言。各部門還應(yīng)考慮確定自己的價(jià)值,既可以支持企業(yè)選擇的價(jià)值,也可以提出其它建議。

  (八)確定個(gè)人動(dòng)機(jī),在個(gè)人使命和企業(yè)使命之間建立驅(qū)動(dòng)關(guān)系
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