頂尖組織在人才發(fā)展上，通常會(huì)把重點(diǎn)放在選出合適的接班人(接班計(jì)劃)、規(guī)劃明確可見(jiàn)的生涯發(fā)展路徑(生涯規(guī)劃)、提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)機(jī)會(huì)(發(fā)展計(jì)劃)這三個(gè)方面上。要順利進(jìn)行接班計(jì)劃，需要做好以下五個(gè)步驟的工作。

　　建立一致性

　　在頂尖的組織里，接班計(jì)劃通常從高階主管開(kāi)始實(shí)施。同時(shí)，接班計(jì)劃被納入公司整體戰(zhàn)略，并將之編入原有的人力資源發(fā)展制度(選才、績(jī)效管理與行動(dòng)計(jì)劃等)，以加強(qiáng)接班計(jì)劃與公司策略的一致性。

　　確立相關(guān)人士的角色與職責(zé)

　　確立負(fù)責(zé)建立接班計(jì)劃的人;信息源:惠州人才網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志<;/span>

　　確立執(zhí)行長(zhǎng)的角色，并了解執(zhí)行長(zhǎng)打算如何支持該項(xiàng)計(jì)劃;

　　確定資深領(lǐng)導(dǎo)人及相關(guān)人士對(duì)接班計(jì)劃的需求;信息源:惠州招聘網(wǎng)_www.0752rc.cn_雄鷹標(biāo)志

　　厘清人資部門所扮演的角色;

　　針對(duì)接班計(jì)劃，預(yù)計(jì)其為個(gè)人、單位與組織層次帶來(lái)的效益。

　　確認(rèn)短期與長(zhǎng)期的事業(yè)計(jì)劃

　　厘清組織的短期與長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃，找出其中和人力資本相關(guān)的潛在因素;

　　確認(rèn)接班計(jì)劃順利完成所需投入的人力資本;

　　找出企業(yè)單位的事業(yè)需求和接班計(jì)劃需求(高流動(dòng)率的領(lǐng)域、需認(rèn)證的角色等)，確保這些需求可得到滿足。

　　檢視現(xiàn)有的人資制度

　　標(biāo)明在所有接班計(jì)劃中，需要考量的語(yǔ)言(采取企業(yè)文件中所使用的相同語(yǔ)言，如組織的使命、愿景與價(jià)值觀等);

　　找出接班計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有人力資源制度所能提供的支持，例如：選才、績(jī)效評(píng)估、升遷、個(gè)人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。

　　傳達(dá)愿景

　　以上述會(huì)談結(jié)論為基礎(chǔ)，向所有相關(guān)人士傳達(dá)愿景;

　　明白制定接班計(jì)劃的目的，及該計(jì)劃會(huì)對(duì)個(gè)人、單位與組織帶來(lái)的影響;

　　明確列出參與人士，及接下來(lái)的步驟計(jì)劃。

　　決定關(guān)鍵職位

　　有效的接班計(jì)劃會(huì)先針對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵職位進(jìn)行考量和規(guī)劃，而非只針對(duì)最頂端的職位。一般而言，企業(yè)會(huì)先建立橫跨整個(gè)企業(yè)的人才庫(kù)，并以此作為有效資源，運(yùn)用下列行動(dòng)，來(lái)決定關(guān)鍵職位。

　　找出關(guān)鍵職位

　　事業(yè)單位的高階主管和旗下的各階層主管需討論出最重要、最需優(yōu)先考慮的職位;

　　目標(biāo)職位應(yīng)當(dāng)是：關(guān)乎組織長(zhǎng)期健全發(fā)展的、從領(lǐng)導(dǎo)角度或?qū)I(yè)技術(shù)角度來(lái)考量的、具有關(guān)鍵性的職位;

　　在組織結(jié)構(gòu)圖中，標(biāo)出所有關(guān)鍵職位。

　　確認(rèn)人才庫(kù)

　　確認(rèn)在組織內(nèi)部可以找到每個(gè)關(guān)鍵職位所相對(duì)應(yīng)的“儲(chǔ)備人才”;

　　在運(yùn)用整個(gè)企業(yè)的人才庫(kù)時(shí)，目標(biāo)職位是否被作為尋找儲(chǔ)備人才的基準(zhǔn)。

　　取得高階主管的同意

　　召開(kāi)會(huì)議，讓高階主管針對(duì)關(guān)鍵職位和才庫(kù)進(jìn)行討論;

　　一旦做出決定，就在組織結(jié)構(gòu)圖上標(biāo)出所有關(guān)鍵職位的位置。

　　評(píng)量?jī)?chǔ)備人才的實(shí)力

　　對(duì)儲(chǔ)備人才進(jìn)行評(píng)量，也是接班計(jì)劃中的一大步驟。

　　決定目標(biāo)觀眾

　　從人才庫(kù)中找出可被提拔的內(nèi)部候選人。

　　確立比較候選人的標(biāo)準(zhǔn)

　　與高階主管會(huì)面，確認(rèn)評(píng)估候選人的標(biāo)準(zhǔn);

　　透過(guò)現(xiàn)有的工具(如績(jī)效評(píng)估、360度反饋意見(jiàn)評(píng)量表、能力模型、角色需求等)，建立標(biāo)準(zhǔn);

　　厘清候選人必備的價(jià)值觀、知識(shí)、行為與技巧。

　　針對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)，取得高階主管的同意

　　召開(kāi)會(huì)議，讓高階主管針對(duì)候選人的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，共同討論;

　　做出最終決議之后，把討論后的結(jié)果提供給相關(guān)人士進(jìn)行參考。

　　確立角色與職責(zé)

　　決定高階主管、經(jīng)理、第一線主管需負(fù)責(zé)評(píng)量哪些候選人;

　　向所有相關(guān)人士傳達(dá)評(píng)量候選人的標(biāo)準(zhǔn)與流程。

　　針對(duì)候選人，以客觀的衡量結(jié)果為基礎(chǔ)，進(jìn)行評(píng)量與排序

　　以一致的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)量所有候選人(可進(jìn)行跨職別、跨單位與跨地點(diǎn)的比較)。

　　運(yùn)用目前的結(jié)果，針對(duì)兩個(gè)面向，為候選人排序：

　　1.目前的績(jī)效表現(xiàn)：如“what”標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)估候選人的績(jī)效成果是否符合標(biāo)準(zhǔn);

　　2 . 價(jià)值觀的展現(xiàn)：評(píng)估候選人是否具備組織成功必備的價(jià)值觀、知識(shí)、技巧與行為，如：“how”標(biāo)準(zhǔn)，將人才分別為高潛力、中等潛力、或低潛力;

　　3. 在這兩個(gè)面向中，得分越高的候選人，整體排名也就越高。

　　這兩個(gè)面向都可以作為規(guī)劃與比較候選人的基礎(chǔ)。

　　評(píng)選與規(guī)劃接班人

　　對(duì)候選人進(jìn)行排名之后，頂尖的組織會(huì)開(kāi)拓接班人發(fā)展的通道，針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵職位背后的儲(chǔ)備人才，建立一份行動(dòng)計(jì)劃。

　　找出潛在接班人

　　根據(jù)候選人的評(píng)選結(jié)果，找出在下列類別中，排名最高的“潛在接班人”;

　　針對(duì)每個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵職位，在各自的規(guī)劃類別中，分別找出第二、第三名的潛在接班人;

　　高階主管要鼓勵(lì)中基層主管去協(xié)助挖掘潛在接班人;

　　把所有潛在接班人的名單整合成一份 “接班深度表”。

　　取得高階主管的同意

　　召開(kāi)會(huì)議，讓高階主管針對(duì)所選出的潛在接班人進(jìn)行篩選，達(dá)成共識(shí)。

　　處理接班落差

　　厘清潛在接班人會(huì)出現(xiàn)的狀況，想在該職位取得成功所需的技巧。

　　讓潛在的接班人參與

　　讓潛在接班人明白自己目前所處的位置，以及公司對(duì)他們的期許;

　　協(xié)助潛在接班人建立個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，以便未來(lái)能隨時(shí)夠填補(bǔ)適當(dāng)?shù)穆毼?

　　讓候選人了解自己的相對(duì)位置與生涯發(fā)展?jié)摿Α?

　　填補(bǔ)空缺的職位

　　在某個(gè)關(guān)鍵職位出現(xiàn)空缺時(shí)，讓最合適的接班人加以填補(bǔ)。

　　衡量與管理流程
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