中央電視臺(tái)著名主持人水均益，號(hào)稱“國(guó)嘴”，可謂是大名鼎鼎，響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋铮蠢碚f(shuō)應(yīng)該是毫不自卑的。但是在《高端訪問(wèn)》節(jié)目談采訪俄羅斯總統(tǒng)普京、美國(guó)國(guó)務(wù)卿賴斯的感受時(shí)說(shuō)：作為一個(gè)普通的電視工作者，面對(duì)一個(gè)超級(jí)大國(guó)的國(guó)家元首，不免有些忐忑不安，有時(shí)也會(huì)辭不達(dá)意。
不僅想起自己，初出茅廬時(shí)，經(jīng)常需要去開(kāi)發(fā)一些空白區(qū)域市場(chǎng)，經(jīng)常會(huì)面對(duì)一些大的商場(chǎng)的總經(jīng)理、大老板，我常常是懷著忐忑不安的心情，小心的敲開(kāi)老板的辦公室大門，當(dāng)看到辦公室里面森嚴(yán)的環(huán)境、諾大的老板臺(tái)后老板那嚴(yán)肅的臉，不免冷汗直流，然后硬著頭皮，一口氣背上一段“公式化”的“臺(tái)詞”：“老板你好我是某某某廠家的業(yè)務(wù)員請(qǐng)問(wèn)你們可否經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品可否可以給我們上貨的機(jī)會(huì)我們一定會(huì)做的非常好請(qǐng)相信我們。。。。。?！币豢跉獗惩曛?，象完成了一項(xiàng)任務(wù)似的，等待著老板的判決。當(dāng)聽(tīng)到拒絕的聲音之后，匆匆的逃離，仿佛在期待著別人的拒絕一樣。然后告訴自己，我已經(jīng)拜訪了，人家不同意上貨我也沒(méi)有辦法。
事實(shí)上，在當(dāng)時(shí)的潛意識(shí)里面，就是這種可怕的“自卑”心理。人家是身價(jià)千萬(wàn)的大老板，要么是地位顯赫的地方官員，每天經(jīng)手的資金動(dòng)輒上千萬(wàn)，出門都是開(kāi)奔馳、寶馬，我，一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員，憑什么跟人家談呢？有了這種思想，要么就逃跑，要么就動(dòng)員我的經(jīng)理去跟人家談。
這種“自卑”心理，對(duì)營(yíng)銷人員來(lái)講，是致命的。假如覺(jué)得客戶是“上帝”，自己是找“上帝”要錢的“子民”，那么見(jiàn)到“上帝”后就會(huì)心里打鼓，不是心驚膽跳，就是過(guò)分熱情，甚至?xí)I(xiàn)媚、拍“馬屁”，而此時(shí)的“上帝”會(huì)怎么想呢？“這個(gè)業(yè)務(wù)員是個(gè)生手”，“肯定是個(gè)沒(méi)有實(shí)力的公司，業(yè)務(wù)員一點(diǎn)底氣都沒(méi)有”，“來(lái)騙錢的吧？不然那么慌張做什么？”，或者是“上帝”干脆會(huì)想：“他們是有求于我，這次我可要好好宰他一刀了！”…… 信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.yhwlcm.com_雄鷹標(biāo)志信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.yhwlcm.com_雄鷹標(biāo)志
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