關(guān)鍵詞1、重要、重要性、重量級、重視度
重要。很多重要人物出場的時候,主持人會自覺不自覺地以煽情的口語和肢體語言來作重點(diǎn)的介紹,以期達(dá)到節(jié)目的高潮。其實(shí)很多都是假高潮。
過分強(qiáng)調(diào)自己(說的話和要做的事)重要或是管轄部門的重要,是沒什么意思的,無非是讓人重視你,仰視你。什么樣的人才希望人家重視你仰視你呢?
心盛必自卑,這是恩師說過的一句話。很貼切,發(fā)人深省。響雷不下雨,響鼓不用重捶,這個大家也都知道,至于在這里的指向,我想就不用贅言了。
從管理角度說,你強(qiáng)調(diào)的“重要”,無非是讓執(zhí)行者重視,然后取得好的結(jié)果。如何能讓執(zhí)行者重視,這得看號召者的威信,是否有一呼百應(yīng)的影響力。如果你要人微言輕的人去“督造”某個工程,又不賜給尚方寶劍,又沒有豐厚的獎賞,至于執(zhí)行結(jié)果就可想而知了。信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
執(zhí)行者對你認(rèn)為的“重要”的工作指令是否達(dá)到你預(yù)期的重視度,我想這個結(jié)果不管好壞,在開明的企業(yè)里得由指令人和執(zhí)行人承擔(dān)。
結(jié)果好了,各自要問,我自己如果在這點(diǎn)或那點(diǎn)上改進(jìn)下,結(jié)果是否會更好呢?同時從對方的身上發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),學(xué)到東西。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
結(jié)果不是令人滿意呢,各自要找自己的原因,作自我批評。指令失誤的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)執(zhí)行者的面自我批評不是壞事,這樣會讓執(zhí)行者更看重你,從而更重視你今后的指令。
跨部門之間的合作容易出現(xiàn)各自不從自身找原因,而將好結(jié)果攬在自己懷里,將壞結(jié)果踢給對方,我想這不能怪部門中人不具有優(yōu)秀團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有的思想覺悟,這得怪跨部門合作的機(jī)制不健全。不但每個項目的“頭人”是要明示,絕對不能外行領(lǐng)導(dǎo)外行,權(quán)限要明晰,獎懲要合理,特別是工作流程及節(jié)點(diǎn)事先要有充分的論證及多種解決方案。
如果你認(rèn)為這個事重要,那么就要讓參與的人(不管是主角還是群眾演員)都能認(rèn)識到事情的“重要性”,所委派的人物的重量級別如何,也是具體執(zhí)行者考量“老大”重視度的一個信息符號。
對于個人來說,千萬別把自己看得過重,別以為天是老大,你就是老二。要知道,我們那么偉大的領(lǐng)袖毛澤東老人家去世了,中國也照樣向前發(fā)展,又何況你乎?!所以,不要讓大家認(rèn)為,這事沒你就干不成,你要融入團(tuán)隊,不要成為個人英雄主義的石膏像,要成為泥土的水,水中的泥鰍。即使團(tuán)隊暫時沒接納你,你也別一身刺的,見人就扎。要取得別人的重視,你光有兩把刷子不成,還得有那個境界,并干出讓大家信服的事出來。水到渠成,說的就是這個理。
另外,對事——要較真(這個年頭認(rèn)真遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠啦,得較真才成),對人——要發(fā)自內(nèi)心地謙恭。
關(guān)鍵詞2、想象力、創(chuàng)新精神
兩年前,某文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)公司董事長讓我做《企業(yè)內(nèi)部社會各階層分析》,最后交調(diào)查分析報告的時候,提了些建議,其中就有“管理的重心應(yīng)放在核心員工的積極性的調(diào)動上”,結(jié)果被教訓(xùn)了一頓。呵呵。
是金子,總有發(fā)光的時候。可惜我不是金子,我只是個金剛石,切割再漂亮也不是我的終極理想,我寧愿做那玻璃切割刀刀尖尖上的一小小小點(diǎn),也不愿做那懸掛在美少婦豐腴的脖頸上的10克拉,雖然脖頸下面就是誘人的乳溝,但那只襯托別人高貴的附庸,絲毫沒有刀尖尖上那一點(diǎn)切割開玻璃的吱吱聲來得更像交響樂。
關(guān)鍵詞3、領(lǐng)導(dǎo)力
“激發(fā)人心的領(lǐng)導(dǎo)力,才能真正贏得戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的優(yōu)勢?!钡鳛槠髽I(yè)家,有的不具備政治家的“忽悠”能力,但企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)層起碼要有這么一個能激發(fā)人心的人。
作為企業(yè)管理塔尖上的人,創(chuàng)新不是他的中心任務(wù),他的創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱也更不是企業(yè)強(qiáng)大或持續(xù)良性快速發(fā)展的關(guān)鍵之所在。關(guān)鍵的是,他是否給具有創(chuàng)新意識且有能力將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力的人提供了一個可以施展的舞臺。要知道,創(chuàng)新能力強(qiáng)的人,多是虎將,很少有能具備謙遜啊什么的第五級經(jīng)理人要達(dá)到的素質(zhì)的,多是棱角分明的,個性突出的,還有的臭脾氣很大,這需要塔尖上的人有這個肚量,最關(guān)鍵的是還要能容忍他們的失敗。當(dāng)然這樣的人在企業(yè)里不能太多了,有那么個1~2%就足夠了。
作為領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新,其實(shí)是機(jī)制上的創(chuàng)新,其實(shí)也不叫創(chuàng)新,只是塔尖上人的思想升華了,達(dá)到了另外一層更高的境界。
很多企業(yè)都是塔尖上的人說了算,這就是未來管理中最大的隱患。頭對了,企業(yè)就生;頭錯了,企業(yè)就死。
當(dāng)然,一般的老板我們就不要對他要求這么高,但對于具有企業(yè)領(lǐng)袖潛質(zhì)的人,我們得這樣對他提出要求,要有未來國家領(lǐng)袖的胸襟,不是獨(dú)裁的情懷,而是真正民主政治的博大膽略。
關(guān)鍵詞4、大問題、大思維
“雖然解決大問題不一定能帶來‘大進(jìn)步’,但解決小問題通常無法給公司帶來顯著發(fā)展?!边@句話貌似很對,但對小問題如果是“頭痛醫(yī)痛腳痛醫(yī)腳”,那肯定是不會帶來顯著發(fā)展的。但如果從小問題的根源上予以解決,就能帶來翻天覆地的大變化。譬如小崗村的土改,引發(fā)的二次土地革命。
目前7天分店有不少小問題,這些小問題的解決,就需要挖掘這些小問題的深層根源問題,這就是很大的大問題。對于分店的店長來說,要將小問題用大思維去看,然后再用小思維去予以一點(diǎn)點(diǎn)地解決。對于大問題,也要從大思維的角度去剖析,然后分解成一個個小問題,再用小思維去一一解決。目前我們能看到的很多表揚(yáng),就是分店店長在這方面做得比較好的原因,不等不靠,自力更生。
“解決大問題需要獨(dú)創(chuàng)精神、勇氣和毅力。如果需要解決的問題不僅重要且令人激動,此時最能激發(fā)出這些人類特質(zhì)。”這句話我是深有體會的,在以往所參與的大項目中,就深切體會到了那種廢寢忘食,特別亢奮的工作樂趣。當(dāng)然也有個不好的后遺癥,就是后面再做工作的時候,對不是大問題的事就提不精神來了。呵呵,還好的是,自我調(diào)整還算比較快。大事比較操心,容易白頭發(fā),小事呢,優(yōu)哉游哉地完成,倒也快活。反正是各有各的好吧,但一定要是自己喜歡的。
關(guān)鍵詞5、創(chuàng)新、創(chuàng)新者、精神責(zé)任感
“創(chuàng)新是公司重生與延續(xù)成功的唯一選擇,也是在殘酷競爭中生存的唯一出路”。從《老子》的哲學(xué)思想來看,這話說得就有點(diǎn)問題,說得太過絕對,也就是話說得太滿了。 “滿受損謙受益”,就是這個理。創(chuàng)新固然是很重要,但不并是唯一的出路。別人都創(chuàng)新,你不創(chuàng)新那說不定你就能取得別人創(chuàng)新也得不到的成果。記得2001年帶隊去廈門開拓市場的時候,在鼓浪嶼的一條小街上,看到一家店的生意異常紅火,好多本地人、外地人爭先購買,更有甚的是居然有海外的人來鼓浪嶼是專門來這家店買東西的。出于個人的興趣愛好,費(fèi)了九牛二虎之力終于和老板套上了話(九牛二虎之力有些夸張,也就是在他們家店門前耗了二個半天),我問他,你的生意這么好,怎么不想開分店,然后開連鎖店呢?他含蓄地笑了笑,然后說了讓我印象深刻的話“開連鎖可以賺很多錢,但那份文化積淀就淡了,由文化而思想所產(chǎn)生的口感,和因口感而產(chǎn)生的文化聯(lián)想,這是兩種不同層次的經(jīng)營境界。”
創(chuàng)新是要分企業(yè)的性質(zhì)的,經(jīng)營的內(nèi)容的,還有企業(yè)的文化積淀的??纯慈缃竦娜鄣?,分店有很多,關(guān)門的也不少(02年廣州就有一家全聚德關(guān)掉了),不管是開著的還是關(guān)了的,但大家向往的還是前門的全聚德,關(guān)心的還是果木烤的北京鴨子,而不是創(chuàng)新出來的什么電瓷烤爐烤出來的鴨子。這點(diǎn)無論是管理還是產(chǎn)品,只要思想達(dá)到一個境界,你說全聚德的創(chuàng)新如果摒棄了傳統(tǒng)會產(chǎn)生多大的負(fù)價值呢。而對于大董烤鴨來說,他的創(chuàng)新就非常有必要,也關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,他可以天馬行空的無拘無束地改革,不斷地去顛覆自己的昨天,開創(chuàng)更屬于自己的今晚的璀璨。
“創(chuàng)新者的天性是不斷持反對觀點(diǎn)。”——真知灼見,往往是在不停的辯駁中得到更多人認(rèn)同和傳播的。很多企業(yè)有自己的辯證會,但大多是傾向于“老大”的,會后,更多的是對異己的打壓和排除。呵呵,這樣的企業(yè)能有很大的創(chuàng)新么,用銷售員從顧客那得到的一句話就是——“相信神相信鬼,也不能相信銷售員的那張嘴?!?
“創(chuàng)新需要時間——做夢的時間、思考的時間、學(xué)習(xí)的時間、創(chuàng)造的時間、試驗的時間。創(chuàng)新需要不受干擾的時間,需要你有時間站起來走走,凝望天空?!甭犃诉@話,掛有“創(chuàng)新”名頭的人可樂開花了(嘿嘿俺偷著樂)。呵呵,老板你看,大師都說了,創(chuàng)新需要時間的,瑣事讓別人干去吧,我只管創(chuàng)新。于是,就成了很好的盾牌了。你要是老板,要是聽到別人這么說,你肯定會很窩火。所以,換位思考之后,還是從自身找原因吧,對時間做個很好的規(guī)劃,以合理切割出黃金的時間用來從事創(chuàng)新工作的冥想、論證和實(shí)踐。
時間就是海綿里的水,就看你擠不擠。擠不擠的前提是,你想不想,你有沒有那個興趣愛好(理想抑或追求);再就是企業(yè)或社會是否會對你的創(chuàng)新(若是成功的話)給予豐厚的精神和物質(zhì)的刺激。
當(dāng)然有的人不需要這些刺激,因為他們具有強(qiáng)烈的精神責(zé)任感。但這樣的人是鳳毛麟角的,是可遇不可求的。這就要求企業(yè)領(lǐng)袖要有那個揮金如土的灑脫,將“非等閑”之輩集聚于自己的麾下,以將一般人視為不可能的事情變?yōu)榭赡埽愿膶懸粋€企業(yè),引領(lǐng)一個時代,締造一個傳奇,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)袖的社會價值,讓企業(yè)領(lǐng)袖的精神責(zé)任感變成實(shí)實(shí)在在的推動社會進(jìn)步的生產(chǎn)力。
關(guān)鍵詞6、共生社區(qū)、原則、使命驅(qū)動力
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