性格是關(guān)鍵
管理者對個性以及自己隊(duì)伍中不同性格越是了解,就越容易吸引和鼓舞團(tuán)隊(duì)成員。
對于一般人來說,只是需要去了解哪些性格之間會有沖突以及如何處理。
但對于一流管理者來說,這意味著要懂得什么能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員以及什么能使他們成功,因此他們可以創(chuàng)造最高效、最迷人的工作環(huán)境。
你會問,怎樣做到?除了調(diào)查以及挑選他們的交流內(nèi)容進(jìn)行假設(shè)還能做什么?那就是將性格測驗(yàn)和針對不同性格類型的指導(dǎo)整合融入你的辦公管理策略。
直奔主題,讓員工做免費(fèi)在線性格類型評估測試。選擇一個可靠的性格類型評估測試,發(fā)給他們測試鏈接,然后讓他們把測試結(jié)果打印出來,并就性格如何影響工作動態(tài)召開專業(yè)發(fā)展會議。他們會對自己有更多了解,你也可從中找到什么能夠激發(fā)員工、推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
還沒準(zhǔn)備好?沒關(guān)系,有大量閱讀材料可以教你如何識別你辦公室里的各種性格。顯然,網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于不同性格評估、性格類型以及性格分析工具的信息數(shù)不勝數(shù),所以在做決定前先花點(diǎn)時間在網(wǎng)上搜集些信息。
等你準(zhǔn)備好了,你將發(fā)現(xiàn)你的辦公室里主要有六種性格類型的員工:
1、判斷型
你辦公室里的“判斷者”往往富有雄心、堅(jiān)定不移、井井有條、雷厲風(fēng)行。具有代表性的就是那些工作區(qū)域鋪滿任務(wù)清單、工作日程以及期限提醒表的員工。
2、感知型
與“判斷者”相對應(yīng)的類型,“感知者”通常是辦公室里思維更開放、更易適應(yīng)環(huán)境、更易沖動和善變的員工?!案兄摺焙苋菀走m應(yīng)不可預(yù)知的情況,并且常能妥善應(yīng)對。
3、外向型
活力、積極、機(jī)敏、聰明,“外向者”總在尋找與同事交流的途徑。在辦公室里,“外向者”是那些擅長團(tuán)隊(duì)合作以及與同事一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的員工。
4、內(nèi)向型
與“外向者”的開朗、活躍相對,“內(nèi)向者”善于深思,相對拘謹(jǐn),更易集中。由于他們擅長獨(dú)立完成工作,因此常被稱作辦公室里的“孤獨(dú)者”。
5、思考型
“思考者”通常為善于分析、處事客觀理性、意志堅(jiān)定的員工,他們喜歡深入了解事情的本質(zhì)和細(xì)節(jié)。你會常常看見這類員工專注于研究某一特定主題,并不斷想辦法擴(kuò)充自己的知識庫。
6、感受型
辦公室里與“思考者”完全相反的就是“感受者”。這些員工熱情洋溢、體恤他人、給人溫暖、助人為樂,他們總在想辦法幫助其他人完成工作?!案惺苷摺笨梢愿鶕?jù)不同形勢(而非僅靠事實(shí))鉆研項(xiàng)目或提出建議。
想看看傳統(tǒng)研究?可以閱讀這兩本書來學(xué)習(xí)更多關(guān)于認(rèn)識工作中不同性格特點(diǎn)的方法:《快速識人的藝術(shù)》以及《贏在性格》。
在你雇傭新員工時,你希望他們的工作能力達(dá)到100%……雇傭后性格評估能幫到你。發(fā)現(xiàn)新員工最擅長的領(lǐng)域以及他們將如何融入團(tuán)隊(duì),這些評估是不錯的選擇。
如果有可能,想辦法使性格評估融入你的目標(biāo)定位或新員工入職流程,你會從一開始就擁有成功管理員工所需的信息。
我尋找的是什么?
你一定會說:“好了,我懂了。性格測試可以幫我了解我的員工。這樣很好。但我要尋找什么?了解員工的性格如何能使我成為更好的管理者?”
簡而言之,這可以幫你找到激勵員工以及讓他們保持敬業(yè)的最佳方法。
最近,我們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,讓25,759名調(diào)查對象判斷:在briggs myers提出的16種性格類型中哪種在工作中最快樂并且最容易成功。結(jié)果清楚地顯示出更成功和更忙碌的性格類型。他們使管理者明白了其中的原因。并明白了工作中要成功管理不同性格的第一步是什么。
生活方式是員工成功的一個重要因素
在briggs myers測試中,一個人的生活方式或“結(jié)構(gòu)”是通過判斷及感知測量的?!芭袛嗾摺钡纳罱M織有序、井井有條,而“感知者”的生活更加彈性靈活、自發(fā)自然。
在工作中,越有組織的生活方式越容易取得更大的成功、更多的管理職責(zé)以及更高的工作滿意度。“判斷者”的自然趨勢傾向于有序和規(guī)劃,使他們成為長期項(xiàng)目的重要人物并扮演著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色。這個最有可能解釋為什么報(bào)告中“判斷者”分別在這三種測量中很大程度上勝過其他同事。
辦公室里,你的手下一定會包括“判斷者”和“感知者”兩種類型的人。下面介紹一些簡單的同時管理兩種性格類型的方法,以確保每個人都可以在工作中感到滿足:
“判斷者”:“判斷者”的生活需要秩序和組織,所以管理者為他們在工作中提供機(jī)會充分展現(xiàn)他們的性格特點(diǎn)是非常重要的??紤]給你手下的“判斷者”分配一項(xiàng)工作,要包括項(xiàng)目管理以及策略規(guī)劃,如此可以使他們保持工作狀態(tài)并且在工作中獲得滿足。
“感知者”:花些時間與“感知者”討論在辦公室遇到的問題。如果他們沒有在擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的角色,告訴他們下一次領(lǐng)導(dǎo)機(jī)會并指導(dǎo)他們?nèi)绾螤幍眠@個機(jī)會。如果他們正在為最后期限而奮戰(zhàn),可以考慮做一個狀態(tài)更新系統(tǒng)幫他們跟上進(jìn)度。最終,這些額外工作可能會帶來更大的成功和更高的工作滿意度。
精力類型影響成功和工作滿意度
“外向者”會對外尋找能量,通常會壓制住他們內(nèi)向的同事,因?yàn)楫?dāng)內(nèi)向者需要休整時更喜歡可以安靜沉思并且沒有什么刺激的地方?!巴庀蛘摺弊龅迷蕉啵芾淼娜嗽蕉?,在工作中就越快樂,這是由于他們有在高精力狀態(tài)下工作的能力,并且十分善于長時間合作。
由于團(tuán)隊(duì)不可能完全由單一的“外向者”或“內(nèi)向者”組成,因此懂得如何發(fā)揮不同精力類型的長處、幫助他們更高效地一切工作對于管理者來說非常重要:
“外向者”:管理者應(yīng)通過鼓勵隊(duì)員之間的討論和開放交流來管理“外向者”,但你一定要確保討論的重點(diǎn)是工作問題客戶問題。為“外向者”與其他團(tuán)隊(duì)成員互動提供關(guān)注點(diǎn),則可以幫助他們快速修整并保持高效工作。
“內(nèi)向者”:管理者應(yīng)為“內(nèi)向者”提供足夠安靜的工作空間。無論是一間指定的“安靜工作”的會議室或是“內(nèi)向者”可以關(guān)上門擁有獨(dú)處時間的辦公室,如果為被壓制的“內(nèi)向者”提供一處安靜空間,則可以提高他們的工作效率并且不會讓他們感到精疲力竭。
決策類型影響員工滿意度
開心的員工更敬業(yè)。
盡管“思考者”掙的錢更多,管理的人更多,但在工作中“感受者”最快樂?!案惺苷摺钡淖⒁饬性谂c他們個人價值相匹配并可以積極影響他人的工作上,這使他們更容易開心辦公。“思考者”更注重成功的外在標(biāo)志(薪水、頭銜等等),對工作的滿意度相對較低。
如果管理者懂得兩者間的區(qū)別,則更容易幫助兩種性格類型都能取得成功:
“思考者”:他們認(rèn)為自己知道工作中什么能使自己開心,但管理者的工作就是確定他們是否真的知道。管理者應(yīng)定期向“思考者”核查他們是否開心并專心工作。如果沒有,好的管理者不僅應(yīng)根據(jù)“思考者”衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)為他們樹立目標(biāo),還應(yīng)鼓勵他們考慮取得成功的其他方法。
“感受者”:“感受者”希望知道他們具有影響力。管理者與其對“感受者”說“干得漂亮”,不如向他們展示他們的貢獻(xiàn)對實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)以及他們自身價值意義非凡。請記住,“感受者”想要知道他們的工作能夠反應(yīng)他們的個人價值,因此好的管理者會努力加強(qiáng)他們與公司之間的聯(lián)系。
充分利用你的團(tuán)隊(duì)
充分利用你的團(tuán)隊(duì)有助于發(fā)現(xiàn)不同成員的性格類型以及使他們達(dá)到平衡。這意味著想辦法管理“判斷者”和“感知者”的組織能力,讓“外向者”和“內(nèi)向者”有效交流意見,幫助“思考者”在工作中更加滿意以及鼓勵“感受者”去激勵其他團(tuán)隊(duì)成員使大家更專注地工作。
這看起來不可能嗎?并非如此。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法就是告訴員工他們的性格對他們的收入潛力、工作滿意度以及他們個人和職業(yè)生涯其他領(lǐng)域的影響。
例如,如果“感知者”意識到缺乏組織或規(guī)劃會影響他們晉升,他們也許會更加專注于組織工作。管理者的這種洞察力有助于改變員工的工作方式,從長遠(yuǎn)看來,可以使他們更成功。
觀察一下你的辦公室,想些新辦法幫助不同性格的人成功。對于更高效低管理不同的性格,即使這些只是冰山一角,但可以幫你打造更好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系、提高工作效率并使更多員工感到滿意。
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